Critique du Casino Jackpot City

Avantages

• Derniers jeux Microgaming
• Parmi le mieux taux de versement de l’industrie de jeu
• Casino mobile
• Programme de fidélité
• Options de retrait
• Cryptage SSL
• Certification eCOGRA
• Support client 24/7
• La gamme complète de jeux proposés sur leur site web

Inconvénients

• Pays exclus: UK et US parmi d’autres
• Pas d’App pour le mobile

Informations sur l’Opérateur

• Licence émise par: Autorité des jeux de Malte (MGA) et Kahnawake Gaming Commission au Canada
• Licence de jeu UK: Non
• Opérateur: Digimedia Limited Casino
• Support information: Oui
• Live chat

Email: support@playersupportcentre.com

Téléphone (Canada): 1.800.768.1946

• Langues du site: Anglais, Français, Chinois, Anglais, Allemand, Japonais, Norvégien, Portugais, Espagnol, Grec, Russe

• Fondé en: 1998
• Temps d’attente retrait

Portefeuille électronique: 24 à 48 heures

Carte de crédit ou débit: 2 à 6 jours

Virement bancaire: 3 à 7 jours

Délai d’attente: 24 à 48 heures

• Limite de retrait: 4000 $
• Casino Live: Oui
• Devises acceptées: $CA, €, CHF, kr, zł, руб, et Kč
• Application Mobile: Non*

*Vous trouverez une application dans l’app store qui s’appelle Jackpot City, mais ce n’est PAS une application pour Jackpot City Casino, donc ne téléchargez pas que penser qu’il est.

Jackpot City…en bref

Le casino Jackpot City œuvre déjà sur le web depuis 1998 et attire des millions de joueurs à travers le monde.  C’est un vétéran, au sens propre du mot.  Et c’est déjà un bon signe: étant donné la compétitivité du milieu des casinos en ligne, on peut se douter qu’un casino qui tient la route aussi longtemps et ne se laisse pas affaiblir par la concurrence doit être apprécié par les joueurs.  La plateforme a déjà gagné des récompenses par le passé et possède une licence fiable, émise par l’Autorité des Jeux de Malte.  Au niveau de l’interface, on peut toutefois être un peu déçu: le thème noir et violet du site est peut-être un peu vieillissant en comparaison de certains nouveaux casinos en ligne qui ont vu le jour plus récemment, mais c’est à vous de décider cela pour vous même.

Le site existe en deux versions: une version à télécharger, qui propose une plateforme plus sécurisée aux joueurs et des options de customisation, notamment des vitesses de jeu ou encore des animations sonores.  Et une version flash, que vous pouvez lancer dans votre navigateur, mais qui propose une collection de jeu réduite.  Mais la plateforme Flash cessera d’être supportée ou développée après 2020, donc la version téléchargeable semble être la seule version que vous pourrez jouer sur votre Mac ou PC. En parlant de jeux, d’ailleurs, Jackpot city nous offre tout de même une collection fournie de plus de 500 jeux, dont les derniers titres de chez Microgaming, plus de 300 machines à sous, et de nombreux jeux de table.  Sans oublier des jeux de casino avec croupier en direct, des machines à sous progressives, et une version mobile adaptée et fluide.  Si vous recherchez un site tout-en-un et de la diversité, c’est sans doute un bon choix pour vous.  Sans oublier leur solide programme de fidélité et le programme VIP qui vous offriront de belles récompenses si vous êtes un joueur fidèle.  Au niveau des options de paiement, certains joueurs peuvent être frustrés par les délais, qui dépendent grandement de la méthode de retrait choisie: prenez soin de toujours vérifier cette information au préalable.

Jackpot City cherche vraiment à divertir les joueurs en diversifiant sa collection de jeu et ses offres.  Vous allez difficilement pouvoir vous lasser avec une si grande collection de machines a sous en ligne parmi d’autres jeux en ligne, et c’est tout ce que l’on vous souhaite.

L’examen de logiciel de jeu du casino Jackpot City

Le casino Jackpot City fonctionne avec le logiciel de jeu incontournable Microgaming.  Ce groupe, qui existe déjà depuis 1994, est sans doute l’un des plus célèbres dans le domaine, et a acquis sa notoriété grâce à des titres qui sont devenus incontournables dans plus d’une centaine de casinos en ligne.  Jackpot City et Microgaming, c’est donc la rencontre de deux anciens qui vous proposent aussi bien des jeux classiques que des machines à sous innovantes.  Microgaming, en tant que développeur, aime surfer sur la tendance et créer des machines à sous qui s’inspirent des univers de vos films et séries préférées, de Game of Thrones à Tomb Raider.  Si l’interface de la plateforme Jackpot City commence à être un peu âgée, vous n’avez donc toutefois aucune crainte à avoir du côté de la qualité des jeux.  Le téléchargement d’un logiciel pour jouer peut sembler pesant mais permet d’un autre côté plus de sécurité et de personnalisation.  Et il vous donnera accès à l’ensemble de la collection de jeux Jackpot city: machines à sous, roulette, poker vidéo, baccarat, casino en direct, mais aussi Keno et cartes à gratter.  Il va être assez difficile pour vous de faire un choix parmi cette vaste collection de plus de 500 jeux.  Et, pour l’instant, vous avez toujours à votre disposition l’option de jouer en version flash, sans téléchargement, ou sur votre mobile, ce qui est appréciable si cela vous convient.

Parmi les jeux les plus populaires de Microgaming qu’on retrouve sur Jackpot City, on va par exemple avoir accès aux dernières innovations en matière de machine à sous vidéo, avec des modèles comme la machine à sous Break da Bank Again qui proposent de belles cinématiques et des graphismes attrayants.  On trouve aussi beaucoup de machines à sous à jackpot progressif, près d’une vingtaine, et c’est d’ailleurs jusqu’à ce jour Microgaming qui détient le record du plus haut jackpot progressif jamais rencontré.  Les jeux de tables sont aussi très appréciés par les joueurs, avec croupier en direct ou non.  Vous trouverez différentes versions du Blackjack et des roulettes Européennes, Américaines ou Françaises.  Si vous êtes plutôt poker vidéo, vous trouverez encore votre bonheur quelque soit votre profil de jouer.  Et si vous n’êtes pas en reste, les cartes à gratter ou le bingo sauront vous divertir. 

Le casino en direct proposé par Jackpot City est performant, avec de bons croupiers formés.  Le streaming vidéo en haute définition vous plonge directement dans l’ambiance d’un vrai casino.  Avec Jackpot City Casino Live, vous pouvez bavarder avec le croupier et vous sentir comme si vous étiez au casino vrai plutôt que de seulement jouant au poker sur votre tablette dans votre salon ou même jouant au blackjack sur votre mobile en attendant un rendez-vous obligatoir !  Alors, pour jouer en direct, trois options de casino sont possibles: roulette, blackjack, ou baccarat.  Jackpot City propose également des tournois et des « Sit and Go » en direct et pour tous les budgets, que ce soit pour le poker ou le blackjack en multi-joueurs.  Par contre, si vous ne souhaitez pas jouer les plus gros tournois de casino mais les observer, c’est également possible.  De plus, il y a de tournois de machines à sous en ligne chez Jackpot City Casino.  L’avantage de jouer dans un tournoi de machines à sous est clair – non seulement vous aurez la chance de gagner sur une machine à sous, mais il ya un sucranteur supplémentaire pour rendre le jeu même plus attirant, où si vous battre votre adversaire, vous pouvez gagner un prix impressionnant aussi !  Quels sont donc les inconvénients pour cela?!

Le casino mobile fonctionne lui sans application et se lance directement dans votre navigateur mobile, à la fois pour les appareils Android, Apple et d’autres smartphones et tous les jeux fonctionnent à partir d’une plateforme HTML5.  Vous y trouverez une grande sélection de jeux de tous types et les titres les plus populaires du groupe.  Vous pouvez ainsi faire tourner les rouleaux des machines à sous, même en déplacement, sur interface fluide.  Pensez simplement à disposer d’une connexion internet suffisante pour éviter une déconnexion en pleine session de poker.  La version mobile du casino n’héberge pas tout le contenu des jeux que le site Web, mais elle fournit un grand nombre des titres populaires que vous allez chercher à jouer.

L’analyse du licence, sécurité, et jeu responsible du Casino Jackpot City

La sécurité et la responsabilité des joueurs sont deux points essentiels pour évaluer la fiabilité générale d’un casino.  Le casino Jackpot City possède une licence émise par la juridiction de Malte, qui est une bonne référence dans le monde du casino.  Ses contrôles sont relativement stricts, et c’est ce qui fait aussi que les machines à sous de ce casino ne peuvent pas être truquées.  Jackpot city est également certifié eCOGRA.  Cette certification assure l’équité des jeux proposés par les casinos et l’utilisation d’un générateur de nombres aléatoires.  Elle assure aussi que les casinos en ligne certifiés proposent des jeux qui ont un bon taux de redistribution, soit normalment environ 95%.  Cela veut dire qu’au moins 95% des mises placées par les joueurs seront à nouveau reversées aux joueurs sous formes de gains parmi le pluspart des jeux trouvés chez Jackpot City Casino.  Jackpot City soi-meme a un taux de redistribution de environ 97% à travers tous ses jeux, un très bon taux de RTP.  En plus du RTP du casino lui-même, n’oubliez pas de toujours vérifiez le RTP de tout jeu auquel vous voulez jouer en particulier.  Chez Jackpot City certains jeux de machines à sous ont des taux «RTP» exceptionnels (comme le jeu de la machine à sous vidéo All Aces de MGS – avec un RTP théorique de 99,92%) tandis que d’autres sont moins attractifs (comme le jeu de la machine à sous progressive Major Millions Progressive – 5 Reel de MGS – qui a un RTP théorique de seulement 89,42%).

Côté sécurité, on apprécie le cryptage SSL des données bancaires, sécurisées par le groupe Datacash Ltd.  Il est toujours important que le casino en ligne où vous allez placer de l’argent réel dispose d’une politique solide de protection des données.  Jackpot City propose de plus une bonne flexibilité au niveau des options de dépôt et de retrait.  Les délais de retrait peuvent toutefois s’allonger en fonction de l’option que vous avez choisi, de la présence de bonus, ou encore d’une nécessaire vérification de votre identité.  Alors, vérifiez ces conditions pour éviter les frustrations que l’on peut souvent retrouver sur certaines plaintes de joueurs.  Sur un casino en ligne, tous les transferts doivent être sécurisés, à la fois pour vous, mais aussi pour le casino.  Le fait qu’ils soient auditionnés par un organisme indépendant est une garantie supplémentaire.  Et au niveau des devises, vous pouvez sur Jackpot City déposer des dollars canadiens ($ CA) aussi bien que l’euros €, CHF, kr, zł, руб, et Kč.  On conseille souvent de jouer dans sa devise, pour avoir une plus grande maîtrise des dépenses et des risques et ne pas perdre le fil.

Jackpot City s’engage également à la promotion d’un jeu responsable, en aidant les joueurs à se fixer des limites.  Plusieurs options sont ainsi disponibles, en plus d’une évidente interdiction aux mineurs, notamment la pratique d’auto-exclusion du Casino Jackpot City et les limites de dépôt fixées par le Casino Jackpot City.  Cela vous permet de ne jamais tomber dans l’excès et de toujours jouer dans la limite du raisonnable.  En général, vous ne pourrez pas immédiatement modifier les limites que vous avez fixées: ce temps d’attente vous permet de vous poser et de réfléchir.  Il est très appréciable que les casinos en ligne mettent en place ce type de politique aujourd’hui, car les jeux de casinos sont avant tout des jeux de divertissement.

Où puis-je jouer au casino de Jackpot City?

Si vous jouez aux Etats-Unis ou du Royaume-Uni, il n’est pas possible de jouer au Jackpot City Casino.  Et malheureusement, on peut dire la même chose pour les jouers au Jackpot City Casino en France, aux Pays-Bas, en Afrique du Sud, à Singapour, en Australie, parmi d’autres.  Il est possible d’accéder à leur site internet à partir de la plupart des pays européens, d’Asie et de Russie.  Par contre, est-il possible au Canada de d’accéder à leur site internet et jouer au Jackpot City Casino – vous voyez il a reçu une licence de jeu canadienne de la Commission des Jeux de Kahnawake.

Support client au casino de Jackpot City

Le support client de Jackpot City offre des options flexibles: vous pouvez les contacter par live chat, directement sur le site ou par mail.  Le service client est disponible 24/7, soit tous les jours de l’année, à toute heure.  Quel que soit votre fuseau horaire, vous pourrez donc les joindre en cas de problème.  Après un test rapide du live chat, nous pouvons confirmer qu’il répond directement, et de façon appropriée, aux questions des joueurs.  Ce service est aussi disponible en langue française, ce qui est bien plus pratique pour éviter les malentendus.  Le live chat est en général l’option la plus rapide et dédiée si vous souhaitez obtenir une réponse rapidement.  Favorisez au contraire les emails si vous souhaitez émettre une réclamation longue et complexe.  Il existe également un numéro de téléphone si vous préférez contacter le casino par ce biais, dont un numéro consacré aux joueurs canadiens et sans frais que vous trouverez au début de cet article.

Le bonus de Jackpot City Casino et les petits caractères

Ils offrent un bonus d’inscription alléchante, mais faites attention aux conditions de mise associées à cet argent gratuit.  Les exigences de mise indiquent que le bonus doivent être réclamées très peu de temps après l’inscription et doivent être complétées peu de temps après.  En ce qui concerne vos exigences de «playthrough», comme pour chaque casino en ligne, les contributions de «playthrough» diffèrent selon le jeu auquel vous jouez.  La plupart des machines à sous et des jeux de vidéo poker contribuent à 100% à votre exigences «playthrough».  Mais veuillez lire les termes et conditions spécifiques à chaque bonus auquel vous vous inscrivez, car ils changeront toujours.

Jackpot City…en résumé

Jackpot City est donc un casino certifié et fiable qui offre une grande diversité de jeux sur une interface assez simple en apparence.  Si l’aspect général nous laisse un peu de marbre, on aime que la collection de jeux soit aussi vaste, et issue d’un grand développeur, ce qui permet d’avoir directement accès aux dernières machines à sous créés par Microgaming.  Et puis, la version téléchargeable donne tout de même accès à de nombreuses options de customisation qui permettent d’adapter votre expérience de jeu à vos goûts en tant que joueur.  Même flexibilité pour les options de dépôt et de retrait.  Attention en cas de gain élevé, car la limite de retrait tourne autour de 4000 dollars: vous allez donc devoir le retirer en plusieurs fois. 

Sur certains sites de revue, on trouve un certain nombre de plaintes de joueurs et de commentaires négatifs.  Après analyse, cela concerne la plupart du temps les conditions de retrait en général et les conditions liées au bonus.  Pour éviter ce type de frustrations, vous devez toujours vérifier ces informations avant de souscrire à une offre, et consulter les conditions de retrait avant d’effectuer votre premier dépôt.  Les commentaires négatifs restant concernent surtout le marketing agressif au niveau des promotions qui concerne beaucoup de casinos en ligne aujourd’hui.  Hormis ces quelques parts d’ombres, les joueurs semblent globalement satisfaits de leur expérience avec Jackpot City.

On pourrait résumer Jackpot City ainsi: un casino en ligne qui a su se faire un nom, et qui reste dans une offre classique et complète.  La technologie est surtout présente au niveau du cryptage de vos données, et de la conception des jeux par Microgaming qui cherche toujours à innover malgré sa position dominante sur le marché.  Le casino Jackpot City fonctionne aussi bien sur les appareils mobiles que depuis votre ordinateur personnel.  En bref, si vous étiez sur le point de vous inscrire sur le casino Jackpot City, et bien allez-y.  Le site reste un bon choix en termes de fiabilité et de sécurité.  Les bonus offerts sont compétitifs et la collection de jeux proposée est plus que satisfaisante et saura satisfaire les besoins de chaque joueur, tout en proposant régulièrement les dernières nouveautés de chez Microgaming.

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