Critique du Casino Mr Green

Avantages

• Sélection de jeux
• Modernité et technologie
• Cryptage SSL
• Casino en direct
• Récompenses et réputation
• Politique de protection des joueurs
• Licences de certification par un organisme Suédois

Inconvénients

• Les audits ne sont pas fournis par le site
• Pas de jeux d’arcade ou de cartes à gratter
• Retraits gratuits limités

Informations sur l’Opérateur

• Licence émise par: Autorité des jeux de Malte (MGA), AAMS Italy, UK Gambling Commission, Swedish Gambling Authority
• Licence de jeu UK: Oui
• Opérateur: Mr Green Ltd Casino
• Support information
• Live chat

Email: customerservice-international@mrgreen.com

Téléphone: +44 20 71979541

• Langues du site:

Anglais, Néerlandais, Allemand, Finnois, Tchèque, Norvégien, Suédois

• Fondé en: 2008
• Temps d’attente retrait:

Portefeuille électronique: 0 à 24h

Carte de crédit et virement bancaire: 1 à 3 jours

Délai d’attente: 12 à 72 heures

• Limite de retrait: 10 000 $ / mois
• Casino Live: Oui
• Application Mobile: Oui
• Devises acceptées:

Dollars Canadiens, Dollars US, Francs Suisses, Couronnes Tchèques, Euros, Livres sterling, Couronnes Norvégiennes, Zlotys, Couronnes Suédoises

Le casino de Mr Green…en bref

Un gentleman tout de vert vêtu apparaît sur votre écran: c’est la mascotte du casino Mr Green, un casino en ligne qui propose également une version mobile et des jeux de casino en direct.  Ce site propose un design en dégradés de vert, et il paraît que c’est la couleur de la chance – c’est au moins celle du fameux trèfle à quatre feuilles.  Mr Green est connu pour être l’un des tout premiers sites de casino à intégrer une grande variété de développeurs au sein de sa collection de jeux.  C’est, de plus, un site issu du marché Suédois qui dispose de diverses licences dans plusieurs juridictions.  Un gros plus au niveau de la sécurité et de la protection de vos données, sans compter que Mr Green a une réputation de longue date à tenir.  Ce casino en ligne multiplie en effet les récompenses: il a remporté les Gaming Awards de 2013 à 2018, les EGR Nordic Awards, ou encore les SBC Awards, pour ne pas tous les citer.  Et ce n’est pas pour rien, car le casino est très populaire chez les joueurs du monde entier, et a de nombreux avantages, et surtout, beaucoup, beaucoup de jeux.

On trouve en effet une immense variété au sein de la collection de jeux du site Mr Green: de nombreuses tables, du casino en direct, des centaines de machines à sous.  Et des interfaces issues de nombreux développeurs.  Cela se traduit aussi par une grande diversité au niveau des mises possibles, ce qui permet à chaque joueur de trouver le jeu qui lui convient.  Le site date de 2008 mais a été réédité en 2015 avec une mise en page plus moderne et optimisée.  La barre latérale, à gauche, permet d’accéder rapidement à chaque catégorie du site.  La navigation est fluide et pratique, et on peut accéder en un clic au chat. Petits plus: le site propose également un blog pour être toujours tenu au courant des dernières nouveautés, ainsi que des démos gratuites pour tester les différents jeux sans devoir s’inscrire.  Comme tout casino en ligne, Mr Green a aussi quelques points faibles: les frais de paiement liés aux retraits, qui déçoivent nombre de joueurs mais qui sont aussi nécessaires étant donné la sécurisation des données proposée par le casino.  Et l’absence d’audit disponible sur le site pour consulter certaines informations comme le taux de redistribution théorique.  Mr Green reste une référence si vous cherchez un site bien conçu, bien pensé, et surtout, qui propose toujours de la nouveauté et de l’innovation.

Revue des logiciels de jeu du casino Mr Green

On l’a dit, Mr Green, qui tourne grâce au logiciel Microgaming, est l’un des premiers casinos en ligne à proposer des jeux issus de nombreux développeurs.  Dans la collection, on trouve donc bien sur des jeux de grands noms comme Microgaming, NetEnt, Playtech ou encore Betsoft.  Mais la liste ne s’arrête pas là, car le casino travaille avec des dizaines de développeurs dont voici la liste complète.  On y retrouve Nyx Interactive, Play’n GO, IGT, WMS, NextGen Gaming, Blueprint Gaming, Genesis Gaming, Leander Games, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Merkur Gaming, Playson, Thunderkick, Elk Studios, Inspired, Nolimit City, Red Tiger Gaming, Side City Studios, Fuga Gaming, Sthlm Gaming.  Et bien sûr, Evolution Gaming pour tout ce qui concerne le casino live.

Vous avez le tournis? C’était bien le but: vous montrer à quel point la diversité des jeux est grande chez Mr Green.  Le développeur NetEnt domine cette collection en proposant une centaine de jeux dont des machines à sous vidéo de haute qualité graphique.  Le site propose près d’une vingtaine de machines à sous progressives, des machines à sous, des jeux de table, mais aussi des jeux liés aux sports.  Vous pourrez y trouver une dizaine de variations du jeu de la roulette, du poker vidéo sous toutes ses formes, et diverses variantes du Blackjack comme le Blackjack High roller pour les gros joueurs.  Clairement, vous pouvez tout trouver sur Mr Green, des jeux très classiques comme des jeux 3D aux graphismes poussés.  Et des jeux de gros développeurs dominants sur le marché comme des jeux de développeurs en pleine croissance qui misent tout sur l’innovation.  Bref, le mot qui caractérise le mieux Mr Green, c’est clairement la variété.

Offres de bonus du casino Mr Green

Au début de cet article, nous vous proposons une sélection constamment mise à jour des meilleurs bonus pour jouer sur Mr Green.  Ils vous permettront d’augmenter considérablement votre premier dépôt, et parfois les suivants, ou encore d’obtenir des tours et des jeux gratuits.  N’oubliez jamais que tout bonus a des conditions, alors pensez bien à les consulter pour éviter les déceptions.

Dans quelles juridictions pouvez-vous jouer au casino Mr Green ?

Le casino Mr Green a des exclusions et des pays qui ne peuvent pas y jouer, comme beaucoup de casinos en ligne, dont le Chili, la Croatie, la France, ou encore la Nouvelle-Zélande font parti.  Vous pourrez facilement trouver la liste complète des pays qui sont exclus en ligne.  Les joueurs Canadiens sont autorisés à jouer sur Mr Green et éligibles au retrait des gains sans problème par le casino lui-même.

Analyse: Licence, sécurité, et Jeu Responsable du casino Mr Green

Le casino Mr Green dispose de pas moins de quatre licences émises par des juridictions différentes.  Niveau équité, on ne peut pas faire mieux.  Les licences du Royaume-Uni et de la Suède sont d’excellentes garanties puisqu’elles sont connues pour être particulièrement strictes.  Cela veut dire que le casino est régulièrement contrôlé, notamment au niveau de son logiciel, pour garantir que ses jeux sont fiables et honnêtes.  Mr Green est de plus audité par une agence indépendante qui est une garantie supplémentaire de son intégrité.  Toutefois, l’audit de cette agence n’est malheureusement pas disponible sur le site, ce qu’on peut regretter.  Mais avec l’ensemble de ces contrôles, vous pouvez vous inscrire sereinement sur Mr Green.  Le générateur de nombre aléatoires utilisé par le casino fait également l’objet d’une certification par un organisme Suédois indépendant et l’entreprise Testfreaks.

Niveau sécurité, le cryptage SSL est de mise et permet une protection optimale des données qui circulent entre vous et le casino.  C’est essentiel car vous allez forcément devoir envoyer de nombreuses données sensibles pour vous inscrire sur ce casino, notamment vos informations bancaires et votre justificatif d’identité.  Mr Green est protégé par un haut niveau de cryptage SSL pour redoubler de protection contre les hackers et fraudeurs qui voudraient mettre la main sur vos données.

Enfin, gros point positif du casino: leur politique liée à la responsabilisation des joueurs et à leur protection.  Mr Green souhaite se positionner comme le « gentleman » du casino en ligne, et n’est pas là pour arnaquer ses joueurs, mais pour leur offrir, au contraire, un cadre de jeu approprié.  Vous disposez donc sur ce casino en ligne de différents outils pour limiter vos pertes et l’argent que vous allez utiliser pour jouer.  Vous pouvez par exemple fixer un plafond mensuel, hebdomadaire ou journalier.  Cela permet de ne jamais jouer plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.  Vous avez également la possibilité de fixer une limite de temps de jeu, pour éviter les comportements addictifs.  Un outil de prédiction, très pratique, permet également de mieux contrôler vos options de jeu.  On sent que cette politique de responsabilité des joueurs est sérieuse, et que Mr Green en fait sa priorité.

Service client du casino Mr Green

Le service client dispose de toutes les options nécessaires.  Différents canaux de contacts sont proposés, par mail, par téléphone, ou via un live chat qui est toujours disponible.  Nous vous conseillons toujours de prioriser le live chat si vous souhaitez obtenir une information rapide ou si vous avez par exemple une question à poser avant de vous inscrire.  Cela reste le moyen de communication le plus disponible et le plus approprié.  Nous avons testé le chat qui a répondu rapidement à nos questions.

Si vous avez une plainte à émettre, une réclamation, une question plus complexe, vous avez toujours la possibilité d’appeler le casino ou de lui envoyer un message.  Notez que le service client est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, mais en anglais, allemand et suédois.  Il est disponible sur une plage horaire précise si vous souhaitez le contacter dans une autre langue.  Mais le live chat pourra toujours vous porter assistance, et la section FAQ du site est assez fournie et pourra également apporter des réponses précises à vos questions en suspens.

Mr Green…en résumé

Mr Green a tout ce qu’on cherche dans un casino en ligne.  C’est-à-dire, une grande collection de jeux qui mise sur la diversité et l’innovation, un choix varié, une politique de protection des joueurs et des données poussées, ainsi que de nombreuses garanties.  Le site propose un casino en direct qui vous permettra de jouer face à des croupiers expérimentés comme si vous étiez dans un vrai casino grâce à la puissance d’Evolution Gaming.  La version mobile propose près de 500 jeux de la collection: vous ne serez donc pas en reste si vous souhaitez jouer durant un déplacement.  Et la version PC du casino ne nécessite aucun téléchargement et peut être directement lancée dans votre navigateur.  Certes, en cas de gain, les retraits sont payants: mais c’est aussi un gage de rapidité et de sérieux, car les délais de retrait ont tendance à être très rapides.  Certes, l’audit du site n’est pas disponible au public, mais d’un autre côté, le nombre de récompenses et de licences nous rassure fortement sur la fiabilité de ce casino en ligne.

En consultant les avis des joueurs qui ont déjà pu expérimenter le casino Mr Green sur la durée, on trouve par ailleurs beaucoup de commentaires élogieux, ce qui n’est pas toujours le cas sur le web dans ce secteur.  Les joueurs apprécient notamment la politique de protection des joueurs, la sécurité et le design du site, sa version mobile, et surtout, l’immense collection de jeux proposée.  Ils sont par contre déçus par l’absence de programme de fidélité, et bien évidemment, les retraits payants et les conditions de retrait, bien qu’elles soient justifiées.  Les joueurs préfèrent toujours la gratuité.  Sur le site Trust Pilot, on trouve une quinzaine de plaintes de joueurs à propos de ce casino en ligne, qui concernent ; une difficulté avec la vérification de leur compte ; ou n’ayant pas reçu un bonus ou un service client n’ayant pas résolu leurs problèmes.  Par contre, au moment de la rédaction du présent article, ces critiques négatives étaient largement compensées par une mer de plus de 1200 critiques positives sur Mr Green Casino.  Ce que nous vous conseillons donc, comme nous le faisons toujours, c’est de vous assurer d’avoir lu toutes les Conditions Générales du casino de Mr Green avant de vous inscrire, ce qui vous évitera largement toute insatisfaction.  Il faut toujours faire très attention aux Conditions d’Utilisation avant de vous inscrire sur un casino.  Tout casino en ligne est en effet en droit de clore votre compte si vous ne respectez pas la politique du site, que vous résidez dans un pays exclu, qu’il n’est pas possible de vérifier votre identité, ou encore si vous ne respectez pas les autres joueurs et les croupiers.  Ce point fonctionne comme dans un casino terrestre: un casino est toujours régi par une charte qui implique un respect mutuel.  Dans tous les cas, qu’on parle des bonus ou des retraits, il est toujours bon de faire un tour du côté des conditions.

Mr Green est donc un précurseur dans le monde du casino en ligne grâce à ce choix de la diversité.  Une dizaine de variations du poker vidéo, toutes les variations du blackjack et les huit variations du jeu de la roulette, dont les versions Américaines et Européennes, mais aussi des jeux de cartes et de dés comme le craps ou le baccarat.  Et bien sûr, une grande majorité de machines à sous: en version classique, vidéo, progressive.  C’est un site tout-en-un, et vous n’aurez pas besoin de vous inscrire ailleurs, car vous pourrez forcement trouver les jeux qui vous plaisent parmi cette énorme collection.

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