Critique du Casino Rizk

Avantages

  • Live chat en continu
  • Rapidité des retraits
  • Application Mobile
  • Casino récompensé
  • Grand choix de développeurs et de jeux

Inconvénients

  • Pas de service client via téléphone

Informations sur l’Opérateur:

  • Licence émise par:

Autorité des jeux de Malte (MGA), UK Gambling Commissions, Swedish Gambling Authority

  • Licence de jeu UK: Oui
  • Opérateur: MT SecureTrade Limited Casinos
  • Service client:

Email:  customercare@rizk. com

  • Langues du site:

Anglais, Finnois, Norvégien, Suédois

  • Fondé en: 2016
  • Temps d’attente retrait:

Portefeuille électronique: 0 à 1 heure

Délai d’attente: 24 heures

Carte de crédit et virement bancaire: 24 à 72 heures

  • Limite de retrait: 5000 $ par transaction
  • Casino Live: Oui
  • Application Mobile: Oui
  • Devises acceptées:

Euros, Dollars US, Couronnes Norvégiennes, Couronnes Suédoises

Le casino Rizk en Bref

On aime les casinos qui proposent des concepts neufs, des fonctionnalités additionnelles, et tout un univers travaillé.  C’est le cas de Rizk, qui s’inspire de l’univers des super-héros pour sa plateforme de casino en ligne toute en rouge et jaune.  Tout au long du jeu, la mascotte de la marque, Capitaine Rizk, est à vos côtés.  Ce super-héros vous promet de belles récompenses, surtout si vous faites tourner la grande roue du Rizk qui cache quelques cadeaux sympathiques.  Rizk sait que ce que les joueurs cherchent avant tout, c’est du divertissement, et ça fonctionne.  Sans parler de la collection de jeux du casino, conçue par les meilleurs développeurs du moment, de Thunderkick à NetEnt, et optimisés pour PC et mobile.

Le site est globalement bien fait, avec une barre latérale sur la gauche qui permet d’accéder rapidement à chaque catégorie: jeux, sports, casino en direct, roue et service client.  On y trouve un grand nombre de machines à sous, de tables de jeux, et surtout, des jeux innovants de casino en direct. Sans oublier les news du casino et les bonus, ainsi que la « Rizk Race » qui propose aux différents joueurs d’entrer en compétition.  Ce casino en ligne est apprécié des joueurs et on trouve peu de plaintes à son sujet: les retraits sont rapides, le service client efficace.  Le casino Rizk est également affilié au groupe Gaming Innovation qui jouit d’une bonne réputation, et dispose de plusieurs licences pour une fiabilité à toute épreuve.  

Revue des logiciels de jeu du casino Rizk

Le casino Rizk a fait le choix de la diversité au niveau de ses développeurs. Il propose bien sûr des jeux de Microgaming et NetEnt, mais aussi de Play’n GO, NextGen Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Quickspin et Yggdrasil Gaming.  On vous conseillera toujours de choisir des casinos qui font le choix de la variété.  Cela vous permet de jouer avec une plus grande sélection de jeux et de profiter des innovations de chaque créateur, ainsi que de jeux qui conviennent à tous les comptes en banque avec des niveaux de mise variables.   

Avec tous ces développeurs en lice, on trouve, sans s’étonner, de nombreuses machines à sous, en particulier les plus gros succès de chez Microgaming et NetEnt.  Si vous cherchez des machines dont les thèmes s’inspirent des plus grands films et jeux vidéo, c’est là qu’il faut fouiller.  La sélection de jeux de table est largement suffisante, avec de nombreux jeux de Blackjack, de Roulette Américaine, Française et Européenne, mais aussi de Poker, avec toutefois moins de choix.  Vous pouvez tout de même y jouer aux variations les plus classiques du poker vidéo, vous ne serez donc pas trop déçu si c’est votre jeu favori.  Au niveau de sa collection de jeux, Rizk a marqué des points en intégrant une nouvelle catégorie: des jeux virtuels basés sur le sport et les paris sportifs.  La version mobile de ce casino nécessite le téléchargement d’une application mais peut aussi être lancée directement dans vote navigateur mobile.  On conseille toutefois en général l’utilisation de l’application dédiée dont l’interface est plus sécurisée et optimisée. En fait, Rizk casino nous vient tout droit du groupe MT SecureTrade Ltd, qui possède également d’autres sites comme le casino Dunder… donc si vous aimez l’apparence de Rizk casino, vous pouvez aussi jeter un coup d’oeil sur Dunder casino.

On aime beaucoup le casino en direct de Rizk, dont s’occupe NetEnt, avec différentes options pour jouer au Blackjack et à la Roulette.  L’expérience est personnalisable: vous pouvez modifier la vitesse de jeu et le montant des mises, entre autres.  Tout en profitant, grâce aux technologies de streaming, d’un vrai croupier, comme si vous étiez installé dans un vrai casino.  La plateforme de casino live de Rizk se démarque de la concurrence qui ne propose en général que quelques jeux.  Ici, les variantes sont multiples.  

Analyse: Licence, sécurité, et Jeu Responsable du casino Rizk

Rizk marque aussi des points sur la sécurité et la responsabilité.  Il dispose de trois licences, dont deux sont reconnues comme étant fiable.  La licence émise par l’Autorité des Jeux de Malte est reconnue comme étant l’une des plus fiables, notamment dans la gestion des plaintes des joueurs.  La licence provenant du Royaume-Uni est encore plus stricte et respectable, et représente souvent une garantie suffisante de l’honnêteté d’un casino car elle est difficilement contournable.  La licence de Curaçao, que le casino possède également, est-elle moins bien perçue par le secteur des jeux de hasard et ses casinos affiliés sont liés à certaines plaintes émises par les joueurs.  

Rizk mise aussi sur la sécurité grâce au cryptage, et surtout, sur la responsabilisation des joueurs.  Le site propose un questionnaire qui permet de savoir où vous en êtes et d’identifier les comportements à risque.  Il vous permet de contrôler vos limites financières de quatre façons différentes.  Vous pouvez limiter votre montant de dépôt sur une certaine période de temps, limiter vos pertes, limiter la somme de vos mises cumulées, ou encore fixer une période de temps au-delà de laquelle vous devez quitter le site de casino.  Chaque limite peut être fixée de façon journalière, hebdomadaire ou mensuelle.  Cela vous permet de créer un environnement de jeu plus sain pour chaque profil de joueur.  Et, bien sûr, modifier les limites fixées nécessitera un délai d’une semaine environ.  

Service client du casino Rizk

C’est l’un des seuls points faibles de ce casino en ligne: le support via téléphone n’existe pas.  C’est regrettable pour les joueurs qui préfèrent ce moyen de communication.  Et puis, on sait tous qu’il est parfois plus complexe de répondre à certaines questions sans pouvoir les expliciter à l’oral.  Bien sûr, vous pouvez toujours contacter le service client du casino par mail, et surtout sur le live chat qui est disponible toute la journée et tous les jours quelque soit votre fuseau horaire.  Si vous n’êtes pas encore inscrit sur le site, vous devrez simplement renseigner quelques coordonnées pour pouvoir accéder au chat et poser vos questions.  

Bonus du casino Rizk

Le casino Rizk a cette ambition de vouloir offrir de vraies récompenses aux joueurs, sans petites lignes cachées.  C’est notamment le but de la roue: celle-ci est activée grâce à une barre de progression qui se remplie quand vous jouez.  Il existe différents types de roue selon votre niveau, avec à la clé des tours gratuits, du bonus, des récompenses, et même un jackpot.  Rizk offre également des bonus classiques, notamment pour votre première inscription.  Un bonus de bienvenue de 100% voudra par exemple signifier que si votre premier dépôt est de 100 dollars, et bien vous disposerez de 200 dollars pour commencer à jouer.  C’est intéressant, mais attention: quelque soit la fiabilité du casino en question, prenez toujours le temps de vérifier les conditions liées à ce bonus.  Vous trouverez au début de cette page une sélection constamment mises à jour des bonus du moment sur le casino Rizk.

Où puis-je jouer au casino Rizk?

Les joueurs canadiens sont autorisés par Rizk à jouer au casino Rizk et retirer leurs gains du casino web, de même que les joueurs Américains, Suédois ou Norvégiens.  C’est à dire que les joueurs canadiens peuvent avoir accès au casino Rizk tout autant que les joueurs américains peuvent accéder au casino rizk, y jouer et retirer leurs gains.  Cependant, Rizk casino n’a pas de licence délivrée par les autorités canadiennes, et les jeux de hasard en ligne ne sont actuellement pas légalisés en Amérique du Nord dans la plupart des États.  Enfin, il existe une liste assez vaste de pays exclus dont les citoyens ne peuvent pas accéder au casino.  On y trouve de nombreux pays Européens et Africains, et l’Asie de façon générale.  Si vous venez d’un autre pays, pensez-donc à vérifier qu’il n’est pas exclu du casino.  Normalement, vous ne pourrez dans ce cas pas vous inscrire.  Ce qui est certain, c’est que vous ne pourrez pas remporter vos gains.

Nous vous recommandons de vous assurer que vous êtes légalement autorisé à jouer dans un casino en ligne selon les lois juridictionnelles du pays dans lequel vous résidez.

Rizk en résumé

On aime Rizk car il marque de nombreux points, et qu’il a peu de parts d’ombres.  Sa fiabilité et sa transparence semblent relativement stables.  Le groupe MT SecureTrade, opérateur de ce casino, jouit d’une bonne réputation sur la toile, et les licences émises par les juridictions de Malte et du Royaume-Uni sont de bonnes garanties.  On apprécie la diversité des jeux de casino en direct, des développeurs, et les fonctionnalités supplémentaires comme la fameuse «Roue du Rizk» qui fidélise les joueurs, ainsi que le mode compétition.  Les jeux proposés sont qualitatifs, avec une interface bien pensée à la fois sur PC et mobile: bref, une belle alliance de la simplicité et du divertissement.  Ce casino reste récent et n’œuvre que depuis 2016, le temps nous dira si ce casino plaît toujours aux joueurs.  

Attention, on trouve tout de même certaines plaintes de joueurs sur des sites comme Trustpilot.  Elles concernent majoritairement des réponses apportées par le service client, dans des cas où la résolution de problèmes a mis trop de temps.  Il y aurait notamment des soucis au niveau des procédures de vérifications, ce qui reste à vérifier.  Il faut savoir que les casinos en lignes ont besoin d’un grand nombre de pièces justificatives, notamment en raison des politiques de lutte contre la fraude.  Certaines plaintes, comme souvent, auraient par contre pu être évitées si les joueurs avaient mieux lu les conditions, notamment celles des bonus.  De la même façon, si vous déposez une grosse somme et que vous perdez tout, c’est avant tout de la malchance.  Veillez à toujours vous fixer des limites et à ne jamais miser plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Il y a beaucoup de commentaires négatifs à trouver par les clients de Rizk casino en ce qui concerne leur manque de coopération / vitesse / problèmes administratifs sur le paiement des gains ainsi que des problèmes avec la vérification du joueur lui-même.  L’expression  » pas de fumée sans feu  » vous vient à l’esprit… donc si vous recherchez une expérience de jeu qui n’est peut-être pas aussi risquée, vous voudrez peut-être essayer un de nos autres sites recommandés.

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